Darmowa wysyłka przy zamówieniach od 300 zł

Szukaj

Reklamacje i zwroty

Zwroty

Każdemu konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania od nas przesyłki. 

Jeżeli chcesz zwrócić zakupione u nas produkty pobierz Formularz odstąpienia od umowy dostępny TUTAJ , dołącz go do przesyłki lub prześlij formularz mailowo* i wyślij bezpiecznie zapakowaną paczkę wraz z dokumentem zakupu na nasz adres:

Bowi-Styl
ul. Wersalska 47/75
91-212 Łódź

Pamiętaj, że zwrotowi podlegają tylko pełnowartościowe produkty nie noszące śladów użytkowania!
Odsyłając do nas pełnowartościowy towar nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów oprócz kosztów przesyłki. 

* Formularz odstąpienia od umowy możesz przesłać również mailowo na adres: info@bowi.pl.

W tytule maila wpisz: ODSTĄPIENIE OD UMOWY {numer zamówienia}.

Załącz wypełniony formularz lub w treści wiadomości wpisz: swoje dane, datę otrzymania towaru, nazwę i ilość zwracanego towaru  numer konta bankowego, na które mamy dokonać zwrotu należności oraz opcjonalnie powód zwrotu (dla nas to bardzo cenna informacja pozwalająca na doskonalenie naszych produktów).

Reklamacje

Jeżeli stwierdzisz, że otrzymany produkt jest wadliwy i chcesz złożyć reklamację pobierz Formularz reklamacyjny dostępny TUTAJ , dołącz go do przesyłki lub prześlij formularz mailowo* i wyślij bezpiecznie zapakowaną paczkę wraz z kopią lub oryginałem paragonu/faktury na nasz adres:

Bowi-Styl
ul. Wersalska 47/75
91-212 Łódź

* Reklamacja może mieć formę mailową. Napisz do nas na adres: info@bowi.pl.

W tytule maila wpisz: REKLAMACJA {numer zamówienia/ kod / nazwa produktu}.

Załącz wypełniony formularz reklamacyjny lub w treści wpisz: swoje dane, datę zamówienia oraz otrzymania przesyłki, opis produktu (jakiego produktu dotyczy informacja, jaka ilość produktów jest reklamowana), opis wady i czas oraz okoliczności jej stwierdzenia, preferowany sposób rozwiązania reklamacji (naprawa, wymiana, zwrot należności lub obniżenie ceny).

    Więcej szczegółowych zapisów dotyczących zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie.

      TWÓJ KOSZYK

      Twój koszyk jest pusty.

      Dokonaj swoich pierwszych zakupów