Jako sprzedawca ponosimy odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową.

Reklamacje można składać pisemnie na nasz adres: ul. Kaczeńcowa 16, 91-214 Łódź, lub mailowo na następujący adres e-mail: info@bowi.pl. W tytule maila wpisz: REKLAMACJA {numer zamówienia/ kod / nazwa produktu}.

W reklamacji należy podać dane Klienta, numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować) oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz preferowany sposób rozwiązania reklamacji.

Zachęcamy do przesłania wypełnionego formularza reklamacyjnego.

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania przez Sprzedawcę.

Informujemy, że pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji internetowych”.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami mailowo : info@bowi.pl lub telefonicznie: 661 508 700.