Regulamin sklepu internetowego bowi.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1

Pod poniższymi pojęciami użytymi w niniejszym regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem”, należy rozumieć:

1. „Bowi” – Bowi-Styl sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Kaczeńcowa 16, 91-214 Łódź, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001010549, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy w wysokości 100 000,00 zł, NIP 947-20-09-645, REGON: 524052630, ,
2. „Sklep” – sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej https://bowi.pl/ oraz jej podstronach,
3. „Kupujący” – każdą osobę, która zawarła z Bowi umowę o założenie konta w Sklepie lub bez jej zawierania złożyła zamówienie; pojęcie to oznacza również osobę, która nie posiada Konta i jest w trakcie składania zamówienia,
4. „Konto” – konto Kupującego założone przez niego w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,
5. „Konsument” – osobę zdefiniowaną w przepisie art. 22¹ Kodeksu cywilnego,
6. „PB jednoosobowy" – osobę fizyczną zawierającą w ramach Sklepu z Bowi umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§2

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Bowi na rzecz Kupujących, polegających na umożliwieniu im: zawierania przez Internet umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu za ceny podane na odpowiednich podstronach Sklepu, dodawania towarów z asortymentu Sklepu do , dodawania opinii o towarach, zadawania pytań o towar oraz utworzenia swojego Konta.
2. Sklep realizuje dostawę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
3. Dokonanie zakupu w Sklepie może nastąpić bez zakładania Konta albo po jego założeniu.
4. Treści prezentowane na stronach Sklepu, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie są ofertą w rozumieniu przepisów art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do składania ofert.

§3

1. Ceny towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Bowi może dokonywać modyfikacji asortymentu Sklepu, cen towarów, przeprowadzać i odwoływać akcje promocyjne. Zmiany nie mają wpływu na zawarte już z Kupującymi umowy sprzedaży poszczególnych towarów.
2. Podane w Sklepie ceny towarów nie obejmują: kosztów przesyłki ani kosztów obsługi płatności.

§4

1. Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczający jest: dostęp do Internetu, posiadanie adresu e-mail, standardowy system operacyjny, przeglądarka internetowa.
2. Do prawidłowego korzystania z Konta, a także złożenia zamówienia wymagane jest włączenie obsługi tzw. niezbędnych plików cookies w przeglądarce internetowej. Pliki cookies służą bowiem do utrzymania sesji Kupującego po zalogowaniu się do Konta oraz do utrzymania procesu składania zamówienia. Szczegółowe informacje o tej grupie plików cookies znajdują się w postanowieniach cz. IV Polityki Prywatności.

§5

W trakcie korzystania ze Sklepu oraz korespondencji z Bowi zakazane jest podawanie treści o charakterze bezprawnym

II. ZAŁOŻENIE KONTA

§6

1. Osoba chcąca zawrzeć z Bowi umowę o założenie Konta powinna wybrać opcję “Logowanie/rejestracja” a następnie kliknąć opcję „Zarejestruj się”. Znajdujący się tam formularz stanowi ofertę Bowi skierowaną do przyszłego Kupującego w przedmiocie zawarcia umowy o założenie Konta.
2. Następnie należy wypełnić powyższy formularz i podać w nim e-mail, a następnie kliknąć przycisk „Zarejestruj się”.
3. Możliwe jest także założenie Konta w trakcie składania zamówienia, poprzez zaznaczenie w formularzu zamówienia checkboxa o treści „Stworzyć konto?”.
4. Zabronione jest dodawanie w formularzu treści o charakterze bezprawnym, a zwłaszcza nieprawdziwych danych.
5. Kliknięcie przycisku „Zarejestruj się” albo sfinalizowanie zamówienia połączonego z zakładaniem Konta, powoduje wysłanie formularza rejestracyjnego do Bowi i jest równoznaczne z przyjęciem przez osobę zakładającą Konto oferty Bowi, o której mowa w postanowieniu ustępu pierwszego niniejszego paragrafu. Z tą chwilą między Bowi a osobą, która wypełniła formularz rejestracyjny, dochodzi do zawarcia umowy o założenie Konta.
6. Jeżeli Kupujący jest Konsumentem albo PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy o założenie Konta, bez podania przyczyn, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, czyli od chwili określonej w postanowieniu ustępu piątego niniejszego paragrafu. Postanowienia § 13 ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.

§7

1. Po założeniu Konta Kupujący otrzyma wiadomość e-mail na podany w formularzu adres mailowy, w którym zawarta będzie informacja, że nadano tymczasowe hasło do Konta oraz, że może poprzez kliknięcie w przesłany link ustawić nowe hasło do Konta.
2. Bowi zaleca, by Kupujący starannie przechowywał swoje dane służące do logowania w Sklepie, tak aby żadne osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do tych danych.

§8

1. Po założeniu Konta Kupujący ma możliwość w szczególności: edycji swoich danych, dodawania adresów dostawy, składania zamówień oraz podglądu statusu realizacji zamówień i zwrotów oraz otrzymywania powiadomień.
2. Kupujący ma również możliwość dodania towarów do ulubionych poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku znajdującego się na karcie towaru. Kupujący ma następnie możliwość wyświetlenia towarów dodanych do ulubionych poprzez wybór odpowiedniej opcji dostępnej w Koncie.

III. ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

§9

1. Sprzedaż towarów odbywa się na podstawie zamówień składanych przez Kupującego.
2. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

§10

1. W celu zawarcia umowy sprzedaży z Bowi Kupujący w pierwszym kroku powinien wybrać towary i kliknąć znajdujący się przy nich przycisk „Do koszyka”
2. Po dodaniu towarów do koszyka, Kupujący ma możliwość usunięcia ich, zmiany liczby sztuk zamawianego towaru lub dodania kolejnych towarów. Jeżeli Kupujący nie posiada Konta, to może je założyć albo skorzystać z opcji zakupów bez rejestracji i podać dane niezbędne do realizacji zamówienia. W przypadku, gdy Kupujący wybierze opcję złożenia zamówienia bez zakładania Konta, wówczas do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych wskazanych w formularzu. Jeżeli Kupujący posiada Konto, wówczas powinien się na nie zalogować. Kupujący, który nie ma jeszcze Konta może je założyć, poprzez wybór odpowiedniej opcji, wraz ze składaniem zamówienia. Jeżeli Kupujący ma kupon rabatowy, to może podać go w odpowiednim polu. Na tym etapie należy wybrać sposób dostawy. Kupujący posiadający Konto będzie na tym etapie widział dane dotyczące dostawy dodane w jego Koncie (dane można edytować). Koszt każdej z form dostawy podany jest w formularzu. By przejść do kolejnego etapu, należy kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”.
3. Na tym etapie należy podać dane niezbędne do złożenia zamówienia (dotyczy Kupujących bez rejestracji lub chcących wraz z zamówieniem założyć Konto) oraz wybrać sposób płatności. By przejść do kolejnego etapu, należy kliknąć przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4. Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” skutkuje zawarciem pomiędzy Kupującym a Bowi umowy sprzedaży towarów objętych zamówieniem.
5. Bowi potwierdza Kupującemu treść zawieranej umowy, przesyłając ją na trwałym nośniku w wiadomości e-mail wraz z informacją o przyjęciu oferty Kupującego.
6. W przypadku wyboru sposobu płatności Przelewy24 Kupujący po kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę” zostanie przekierowany na stronę podmiotu realizującego płatności internetowe. Realizacja płatności odbywa się na podstawie regulaminu dostępnego na stronie podmiotu realizującego płatności internetowe.
7. Bowi stosuje następujące metody i środki służące wykrywaniu oraz korygowaniu błędów we wprowadzanych danych związanych ze składaniem zamówienia: umożliwienie edycji poszczególnych pól i etapów formularza zamówienia;
8. W przypadku wprowadzenia błędnych danych do formularza zamówienia, Kupujący może skontaktować się z Bowi w celu ich modyfikacji mailowo na adres e-mail: info@bowi.pl. lub telefonicznie: +48 661 508 700 .

§11

1. Dostępne są następujące sposoby płatności:

• płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem internetowych serwisów usługowych pośredniczących w przekazywaniu płatności pomiędzy płatnikiem i akceptantem (np. Przelewy24.pl).

2. Kupujący powinien dokonać płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia umowy sprzedaży.

3. Koszty związane z dostawą towarów ponosi Kupujący, chyba że Bowi postanowi inaczej np. wprowadzi określoną wartość zakupów powyżej której Kupujący nie ponosi kosztów dostawy.

4. Czas dostawy produktu jest uwidoczniony na karcie produktu.

5. Dostępne są następujące formy dostawy:

• odbiór osobisty w siedzibie Bowi,
• przesyłka kurierska,
• dostawa do automatu paczkowego,
• dostawa do wyznaczonych punktów odbioru.

6. W przypadku produktów o dużych wymiarach Bowi może ograniczyć ilość rodzajów form dostawy możliwych do wybrania przez klienta.

§12

1. Do zamówienia dołączony jest dokument sprzedaży zgodny z przepisami podatkowymi.
2. Kupujący wyraża zgodę na stosowanie przez Bowi w rozliczeniach faktur elektronicznych w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

IV. ZWROTY I REKLAMACJE

§13

1. Jeżeli Kupujący jest Konsumentem lub PB jednoosobowym, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Bowi bez podania przyczyn, w terminie 14 dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie towaru. Jeżeli przedmiotem umowy jest wiele towarów, które są dostarczane osobno, termin ten wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie ostatniego z towarów.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Bowi o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład złożonego na piśmie przesłanym pocztą na adres BOWI-STYL Sp. z o.o., Kaczeńcowa 16, 91-214 Łódź lub przesłanego na adres e-mail: info@bowi.pl) .
3. Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego tutaj, choć nie jest to obowiązkowe.
4. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi lub PB jednoosobowemu w odniesieniu do umów:

• w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub PB jednoosobowego służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• w której przedmiotem świadczenia są towary które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami,
• w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

6. W przypadku odstąpienia od umowy Bowi zwraca niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego o odstąpieniu od umowy Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do Konsumenta lub PB jednoosobowego (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Bowi). Bowi dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie i nie wiąże się ono z powstaniem dodatkowych kosztów.
7. Bowi może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub do chwili dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Kupujący powinien odesłać lub przekazać towar do Bowi niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni. Bowi zaleca, by Kupujący opakował zwracany towar w odpowiedni sposób, by zabezpieczyć go przed uszkodzeniami na czas transportu.
9. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
10. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§14

1. Bowi ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, treści cyfrowej oraz usługi cyfrowej z umową.
2. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną przez Bowi lub dotyczące zakupionych towarów można składać pisemnie na adres: BOWI-STYL Sp. z o.o., ul. Kaczeńcowa 16, 91-214 Łódź lub mailowo na adres info@bowi.pl.
3. W reklamacji należy podać: numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować), dane kontaktowe Kupującego umożliwiające udzielenie odpowiedzi na złożoną reklamację, opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji oraz preferowany sposób rozwiązania reklamacji.
4. Kupujący może skorzystać ze wzoru formularza reklamacji, zamieszczonego tutaj, choć nie jest to obowiązkowe.

Bowi ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

V. CZAS TRWANIA UMOWY O ZAŁOŻENIE KONTA

§15

Umowa z Kupującym o założenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.

§16

Kupujący może w każdym czasie wypowiedzieć umowę o założenie Konta ze skutkiem natychmiastowym poprzez wysłanie wypowiedzenia na adres Bowi podany w § 1 lit. a lub e-mailem na adres info@bowi.pl.

VI. ZMIANY REGULAMINU

§17

1. Bowi ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu na zasadach określonych w postanowieniach niniejszego paragrafu i jedynie w przypadku wystąpienia jednej z następujących przyczyn:
   1. wprowadzenia przez Bowi nowych usług związanych ze Sklepem,
   2. zmiany wymogów technicznych niezbędnych do korzystania ze Sklepu,
   3. zmian sposobów dostawy lub płatności, albo terminów płatności lub dostawy,
   4. zmiany danych kontaktowych Sklepu,
   5. modyfikacji ścieżki zakupowej,
   6. zmiany przepisów prawa które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, jak w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych, w przypadku wystąpienia tej przyczyny Regulamin może być zmieniony zakresie niezbędnym do dostosowania jego treści do nowych wymogów prawnych.
2. W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Bowi prześle do Kupujących, na podane przez nich w Sklepie adresy e-mail, informację o planowanej zmianie Regulaminu wraz z treścią nowego Regulaminu. Informacja zostanie wysłana do Kupujących na co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie planowanych zmian.
3. Kupujący, który nie akceptuje planowanych zmian, może wypowiedzieć umowę o założenie Konta na zasadach wskazanych w postanowieniu § 16 Regulaminu. Jeżeli Kupujący nie wypowie umowy o założenie Konta przed dniem wejścia nowego brzmienia Regulaminu, wówczas staje się on wiążący dla Kupującego z dniem wskazanym jako dzień wejścia w życie nowej wersji Regulaminu

VII. USŁUGI CYFROWE

§18

1. Bowi ponosi odpowiedzialność za brak zgodności usługi cyfrowej na podstawie obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Bowi może dokonać zmiany usługi cyfrowej z przyczyn wskazanych poniżej:
3. wprowadzenia przez Bowi nowych funkcjonalności dostępnych poprzez Konto lub zmian istniejących funkcjonalności, przy czym na tej podstawie Bowi nie może usunąć możliwości korzystania przez Kupującego z usługi, o której mowa w postanowieniu § 2 ust. 1 Regulaminu.
4. zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, jak w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych.

Wprowadzenie zmiany opisanej w ustępie powyżej nie będzie się wiązać z żadnymi kosztami po stronie Kupującego. Bez uszczerbku dla § 17 ust. 3 Regulaminu, jeśli zmiana taka istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp Kupującego do treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub korzystanie z nich, Bowi poinformuje Kupującego z odpowiednim wyprzedzeniem na trwałym nośniku o właściwościach i terminie dokonania tej zmiany oraz prawie wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany lub poinformowania o tej zmianie, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§19

Informujemy, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji internetowych.